Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры
- ОбзорПошаговое руководство по улучшению сервиса в компании. Книга затрагивает все направления, меняя бизнес изнутри. От миссии и ценностей компании к культуре сотрудников и настроения в общении с клиентами – теперь вы точно добьетесь впечатления на пять звезд!
- Характеристики
Автор Коробкина А. Количество страниц 144 Габариты, мм 162х260 ISBN код продукта 978-5-04-107806-5 Возраст 12+ Категория МЕНЕДЖМЕНТ. ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ Серия Top Business Awards Издательство Издательство "Эксмо" ООО Товарная группа ЭКОНОМИКА. БИЗНЕС. Товарная подгруппа ЭКОНОМИКА. БИЗНЕС. Вес 0.324 кг Формат 70x108/16 Переплет 3 Тираж последний 07.02.2020 Ниша ЭКСМО Код книги ITD000000001055790 - Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры отзывыОтзывов ещё нет — ваш может стать первым!Оставьте отзыв об этом товаре первым!